Skip to main content

Как это работает?

Всё довольно просто:
1
Покупка продукта
Вы оставляете заявку на приобретение. Мы связываемся с вами и согласовываем вопрос оплаты.
2
Регистрация на SovMart
Наши продукты распространяются через маркетплейс SovMart. Вы регистрируетесь на данном сайте и скачиваете установщик. Сообщаете нам E-mail, указанный при регистрации.
3
Установка продукта *
После получения оплаты, мы создаём вам подписку на продукт. После чего вы находите наш продукт быстрым поиском по названию и устанавливаете его через установщик SovMart.
Готово!
* - в случае, если вы приобрели готовый сайт, то предоставляете доступ к вашему хостингу и мы настраиваем сайт.

Вопрос-ответ

Ниже перечислены часто задаваемые вопросы:

Общие вопросы

Общие вопросы
Какие преимущества ваши плагины имеют перед другими аналогичными предложениями?
1. Наши плагины соответствуют современной архитектуре Joomla, прошли проверку стандартов безопасности Joomla и размещены в официальном каталоге расширений (наш профиль на Joomla Extensions Directory).
2. Мы следим за работоспособностью решений, и в случае изменений в API платёжного шлюза, либо на стороне ecom расширения, а также при внедрении улучшений, мы выпускаем новую версию продукта. Совершив покупку, вы получаете гарантированную стабильность по части онлайн продаж и, в случае необходимости, получите поддержку, что является залогом успешного функционирования любого онлайн-проекта.
3. Наши продукты совместимы с последними версиями Joomla и компонентами Интернет-магазина, под которые они написаны.
Есть сайты, которые предлагают похожие плагины дешевле…

Ценовая политика данного сайта определяется следующими факторами:
– Уникальность решения;
– Время, затраченное на разработку;
– Выпуск обновлений, включающих исправления найденных ошибок и улучшения;
– Техническая поддержка.

Если какой-либо сайт предлагает аналогичные решения в несколько раз дешевле, то высока вероятность, что этот сайт нелегально распространяет ПО других авторов, либо это продукт, развитием которого автор больше не занимается.

В обоих случаях нужно быть предельно внимательным, поскольку низкая цена не покрывает время, потраченное на разработку, и это является определённым сигналом, чтобы принять решение в пользу стабильного продукта.

Какие доказательства, что ProfiBits является оригинальным сайтом?

1. Данный проект создан участниками русского сообщества Joomla (Telegram: @joomlapro).
2. Мы являемся партнёрами маркетплейса SovMart.
3. Мы являемся создателями официальных плагинов оплаты для ecom платформы RadicalMart.

Остерегайтесь подделок!

Идёт ли в комплекте с шаблонами Yootheme Pro?
Нет. Мы не распространяем YOOtheme Pro. Вам нужно приобрести этот продукт самостоятельно. Если вы заказали на profibits.ru продукт «Готовый сайт», то он включает в себя YOOtheme Pro. Мы устанавливаем и настраиваем готовый сайт на вашем хостинге самостоятельно и выполняем услугу создания сайта. Вы получаете сайт с готовым функционалом и оформлением.
Передача файлов и базы данных сайта в качестве архивов, а также дистрибутив билдера не осуществляется.

Финансовые вопросы

Финансовые вопросы
Я хочу приобрести продукт, представленный на данном сайте. Какие имеются способы оплаты?
Вы можете оплатить практически любым способом: переводом на карту или на расчётный счёт через Систему Быстрых Платежей (СБП), электронными деньгами (ЮMoney, QIWI), токенами. Оформите заявку через кнопку «Купить» на странице продукта.
Я не из России. Как приобрести ваши продукты?
Мы принимаем платежи от зарубежных резидентов. Сумма пересчитывается в EUR. Способы оплаты: перевод на карту (VISA/Mastercard), Revolut, PayPal, электронные деньги, токены. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.
Существует ли возврат товара?
Нет. Все цифровые продукты являются результатом интеллектуального труда. Это – полноценные решения, не имеющие статуса trial версий. Возможности продуктов подробно описаны на их страницах. Перед совершением покупки вы можете предварительно изучить всю необходимую информацию, и в случае возникновения вопросов, проконсультироваться с нами.
Могу ли я перепродавать ваши продукты?
Перепродажа, а также любое распространение наших продуктов запрещено. Вы приобретаете продукты для личного пользования или использования на сайтах клиентов.

Подписка

Подписка
Я оплатил подписку. Как скачать продукт?
Вам нужно зарегистрироваться на маркетплейсе SovMart и сообщить нам адрес своей электронной почты, использованный при регистрации. Далее скачиваете установщик с сайта SovMart и ставите его как обычное расширение Joomla. В сайдбаре появится ссылка для быстрого доступа в установщик SovMart.
Мы создадим для вас подписку на продукт, который вы купили. Следующим шагом вы находите наш продукт в установщике маркетплейса быстрым поиском по названию и производите установку. В случае, если вы приобрели готовый сайт, то предоставляете доступ к хостингу и мы разворачиваем сайт.
Подробная инструкция по установке
Как мне продлить подписку?
Совершить повторную покупку. Перед тем, как подписка будет завершена, вам заранее придёт оповещение на электронную почту. При продлении подписки вы получите 10% скидку.
Что произойдет, когда закончится подписка на продукт?
Продукт будет работать в прежнем режиме. Ограничений в работе продуктов нет. Мы уважаем наших клиентов и не применяем скрытые ограничения функционала. По завершению подписки аннулируется возможность получать обновления, а также техническую поддержку.
У моего проекта изменился домен. Как быть?

Лицензия привязана к домену. Смена домена не предусмотрена, за исключением переноса тестовой среды на live проект. В случае, если рабочий сайт переехал на новый домен (например, ребрендинг проекта или вы клонировали сайт для продаж в другой нише), вам необходимо приобрести новую лицензию.
Допускается использование dev домена, на котором обычно ведётся разработка сайта и тестирование, а после осуществляется перенос на «боевую среду».
Напишите нам и мы поможем.

Поддержка

Поддержка
У меня возникла проблема. Как получить поддержку?
Напишите нам, заполнив форму на странице Поддержка.
Какой период ответа в рамках технической поддержки?
Время реакции зависит от приоритета и сложности задачи. Время ответа: от 1-го до 3-х рабочих дней. Обычно отвечаем в течение нескольких часов, либо в течение дня. В некоторых случаях решение вопроса может занять больше времени, о чем вы будете оповещены предварительно.